CezaRehberi

Kaza Anında Ne Yapılır? Adım Adım İnteraktif Rehber 2026

CezaRehberi Editörlüğü · 5 dk okuma · Güncellenme: 20 Ekim 2026

1
Kazada yaralı ya da ölü var mı?
Önce güvenli bir alana geçin, dörtlü flaşörü yakın

🚨 Hemen Arayın!

112
155

Yaralı veya ölü olan kazada tutanağı kendiniz dolduramazsınız.
Polis ve ambulans gelene kadar kaza yerinde kalın.

⚠️ Kaza yerinden ayrılmak "Hit and Run" (vurkaç) suçunu oluşturur. Ambulans gelene kadar yaralıya yardım edin ancak taşımayın.
2
Kazaya kaç araç karıştı?
Araç sayısı tutanak yöntemini belirler

🚔 Polis Çağırın

155

3 veya daha fazla araç kazada ise tutanağı kendiniz dolduramaz, polis tutanağı zorunludur.

3
Her iki sürücü ehliyetli mi?
Alkol veya uyuşturucu kullanımı var mı?

🚔 Polis Çağırın

155

Ehliyetsiz sürücü veya alkol/uyuşturucu durumunda tutanağı kendiniz dolduramaz, polis tutanağı zorunludur.

4
Taraflar arasında anlaşma var mı?
Kaza oluşu konusunda ortak görüş var mı?

🚔 Polis Çağırın

155

Taraflar arasında anlaşmazlık varsa polis tutanağı zorunludur. Anlaşmazlık halinde imzalanan tutanak ileride aleyhine kullanılabilir.

💡 Polis gelene kadar kaza yerinden ayrılmayın. Araçları mümkünse kaza konumunda bırakın, fotoğraf çekin.
5
Telefonunuzda E-Devlet uygulaması var mı?
Dijital tutanak kağıttan çok daha hızlı ve güvenli

📱 Mobil Kaza Tutanağı Adımları

  • 1
    Önce fotoğraf çekin — araçların konumunu, hasarları, plakaları
  • 2
    E-Devlet veya Sigortam360 uygulamasını açın
  • 3
    Bir taraf "Yeni Tutanak Oluştur" seçer
  • 4
    Diğer taraf "Tutanağa Dahil Ol" seçer ve QR kod ile eşleşir
  • 5
    Her iki taraf araç, sigorta ve sürücü bilgilerini girer
  • 6
    Araç şeması üzerinde hasarlı bölgeyi işaretleyin
  • 7
    Kaza senaryosu çizimini yapın (araçların konumunu gösterin)
  • 8
    Her iki taraf onaylar → Tutanak sigorta şirketine otomatik gönderilir ✅
🏛️
E-Devlet Uygulaması
turkiye.gov.tr · "Kaza Tespit Tutanağı" aratın · TC kimlik ile giriş
📋
Sigortam360 Uygulaması
SBM tarafından geliştirildi · E-Devlet ile giriş · "Mobil Kaza Tutanağı" sekmesi
✅ Dijital tutanağın avantajı: Tamamlandığında sigorta şirketine otomatik iletilir. WhatsApp veya e-posta göndermenize gerek yok, ayrıca sigorta bildirimi yapmanıza da gerek kalmaz.

📄 Kağıt Tutanak Adımları

  • 1
    Araçları kaldırmadan önce tüm açılardan fotoğraf çekin
  • 2
    Sigorta şirketinden veya internetten tutanak formunu temin edin
  • 3
    Tüm alanları eksiksiz doldurun: araç, sürücü, sigorta bilgileri
  • 4
    Araç şeması üzerinde hasarlı bölgeleri işaretleyin
  • 5
    Kaza açıklaması yazın ve kaza krokisini çizin
  • 6
    Her iki taraf ıslak imza atar — imzasız tutanak geçersiz
  • 7
    Her iki taraf birer nüsha alır
  • 8
    5 iş günü içinde sigorta şirketinize teslim edin
⚠️ Dikkat: İmzalamadan önce tüm bilgileri kontrol edin. İmzalı tutanak değiştirilemez. Karşı tarafın poliçe numarasını ve sigorta şirketini mutlaka kaydedin.
💡 Tavsiye: Mümkünse E-Devlet veya Sigortam360 ile dijital tutanak tercih edin. Sigorta bildirimi otomatik olur, WhatsApp paylaşımına gerek kalmaz.

Tutanak Sonrası Yapılacaklar

Tutanağı tamamladıktan sonra süreç şöyle devam eder:

  • Mobil tutanak: Sigorta şirketine otomatik iletildi, ek işlem gerekmez
  • Kağıt tutanak: En geç 5 iş günü içinde sigorta şirketinize teslim edin
  • Sigorta şirketi eksper atar — aracınızı ekspertize hazır tutun
  • Eksper atama durumunu E-Devlet'ten "Motorlu Araç Sigortalarında Eksper Atama" hizmetiyle takip edebilirsiniz
⚠️ Tutanakta kusur oranı yazmaz. Kusur belirleme sigorta şirketinin görevidir. Tutanakta haksız kabul beyanında bulunmayın.

İlgili rehberler